常见问题

API Key 无效怎么办？

请检查 API Key 是否完整复制，是否使用了正确的请求头格式：

Authorization: Bearer sk-xxxxxxxx

如果仍然无效，请回到控制台重新创建一个 API Key 测试。

Base URL 应该填什么？

填写：

https://api.oskyi.com/v1

请在概览板块中的API信息页面展示的Base URL中挑选适合自己的Base URL。 如没有特殊要求则请使用默认，勿改动。 注意末尾包含 /v1。如果客户端自动拼接 /v1，则按客户端说明填写。

为什么提示模型不存在？

可能原因：

• 你正在使用的API密钥对应的分组不支持该模型，请到「模型广场」查阅支持该模型的分组。
• 模型名填写错误。请回到控制台「模型广场」复制模型名称。模型名称需要完全一致，包括大小写、横线和版本号。

为什么余额不足？

可能原因：

• 账号余额确实不足。
• 使用了高倍率模型。
• 请求上下文较长。
• 客户端自动携带了历史消息。
• 图片或多模态任务消耗较高。

为什么请求超时？

可能原因：

• 模型生成时间较长。
• 上游繁忙或网络波动。
• 客户端超时时间设置过短。
• 生图任务排队时间较长。
• 您自身网络问题

建议开启流式输出，或适当提高客户端超时时间。

为什么首字慢？

首字时间受模型、上游、网络、上下文长度和是否流式输出影响。建议：

• 开启 stream: true。
• 使用更快的模型。
• 减少上下文长度。
• 避免让客户端携带过多历史消息。

客户端连接失败怎么办？

请检查：

• API Key 是否正确。
• Base URL 是否为 https://api.oskyi.com/v1。
• 模型名称是否存在。
• 当前网络是否能访问 API 域名。
• 客户端是否支持 OpenAI 兼容接口。

生图失败怎么办？

请确认：

• 生图模型名称是否正确。
• size 是否被模型支持。
• 提示词是否符合服务规则。
• 账号余额是否充足。
• 上游是否繁忙。

如何联系支持？

联系管理员时，请提供账号、出错时间、模型名称、错误截图或错误文本。信息越完整，定位越快。